Términos y Condiciones

1. Información general

Este sitio web pertenece a Florencia de los Santos, médica veterinaria (UBA) especializada en etología clínica (en adelante, “la profesional”). Al navegar el sitio o reservar una consulta, aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices el sitio.

2. Servicios

La profesional ofrece consultas de etología clínica para perros y gatos en modalidad online (por videollamada a través de Google Meet) y presencial (en consultorio veterinario de Villa Santa Rita, CABA, exclusivamente con turno previo). El detalle, la duración y los honorarios de cada servicio se informan en la página correspondiente.

La información publicada en este sitio es de carácter general y orientativo, y no reemplaza la evaluación profesional individual de cada paciente.

3. Reservas y pagos

Los turnos se reservan a través de la agenda online enlazada en cada servicio. El pago se realiza mediante transferencia bancaria y el turno queda confirmado una vez acreditado el pago, que deberá realizarse hasta 24 horas antes del horario programado.

Los honorarios publicados pueden actualizarse sin previo aviso. Se aplicará el valor vigente al momento de confirmar la reserva.

4. Reprogramaciones y cancelaciones

Si necesitás reprogramar o cancelar un turno, comunicate con la mayor anticipación posible a través de los canales de contacto indicados en este sitio. Las condiciones aplicables se informan al confirmar la reserva.

5. Alcance de la atención

El diagnóstico y el plan terapéutico se elaboran a partir de la información aportada por el/la tutor/a, la evaluación clínica comportamental y, cuando corresponda, el material audiovisual compartido. La evolución de cada caso depende de múltiples factores, entre ellos la implementación de las pautas indicadas, por lo que no es posible garantizar resultados específicos.

En la modalidad online, la profesional puede indicar una consulta presencial, estudios complementarios o la derivación a otro/a profesional cuando lo considere necesario para el bienestar del paciente.

6. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, informes y demás contenidos de este sitio y de los materiales entregados durante las consultas son de uso personal del/la tutor/a y no pueden reproducirse, distribuirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

7. Servicios de terceros

Este sitio contiene enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, Google Calendar, Google Meet y WhatsApp). Su uso se rige por los términos y políticas de cada proveedor.

8. Modificaciones

La profesional puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en este sitio.

9. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor según la normativa vigente.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones podés escribir a [email protected].

Última actualización: noviembre de 2026.